• O que você espera de um antivírus?

    Panda 2013 Rapidez, Confiança e Proteção (Agora em Cloud).


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  • Firewall 

    CentOS 6.3

    • Distribuição Linux
    • Proteção contra intrusão
    • Alta estabilidade e performance
  • Locação de Impressoras

    Equipamento multifuncional com tamanho ergonômico

    • Impressão Duplex (frente-verso)
    • Suprimento disponível pela Trs
    • Impressão e Scaneamento local

     


     

     

Trs Newsletter

Escrito por Trs EasyW@y Informática.

Newsletter's Trs

NOVA CARA, NOVO LOGO, NOVO SITE,

NOVO SISTEMA “ON SITE” DE SUPORTE TÉCNICO

Virtualização, Cloud Computing, são as novas tendências do mercado Tecnologia da Informação(T.I.) mundial, se você não ouviu, ainda ouvirá e verá essas duas palavras. 

Acompanhando e evolução do mercado e também pensando sempre em soluções tecnológicas para nosso Case de clientes, é que a Trs está lançando uma série de novidades e inovações para o ano de 2013 visando um melhor relacionamento - Tecnologia/ Gestão do T.I.(Trs)/Cliente e vice-versa.

Um símbolo dessa mudança é o novo Logo da trs juntamente com o novo site que breve estará no ar.

A Grande novidade desse site será nossa nova ferramenta de “Abertura de Chamados e agendamentos para suporte técnico” onde você poderá descrever o que acontece com sua máquina gerando um ticket . Logo em seguida você receberá o data e hora precisas do atendimento presencial (se necessário) ou remoto.

Outra grande novidade será o Manual prático para pequenas urgências onde forneceremos alguns “Passo à passo” como teste fonte, verificação de sinal de internet e rede dentre vários procedimentos.

Outro grande diferencial é a NOVA POLÍTICA DE TRABALHO da TRS onde antes era : Atendimento Passivo, ou seja , acontecendo a ocorrência , o cliente procurava o suporte. Agora adotamos o método de Atendimento Ativo! onde nós trabalharemos com prevenções , estima de depreciação e soluções para evitar paralisações não previstas que geram transtornos , perda de rendimento e prejuízos financeiros.

Para tornar tudo isso possível , foram nomeados Gestores que serão responsáveis pelo bem estar e bom funcionamento de cada empresa que lhes forem confiadas a gestão.

Fique ligado! logo novas “NEWS LETTER’s” chegarão ! Manteremos você totalmente informado à respeito de cada mudança.